+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть одну вещь из чека если их там семь

Как вернуть одну вещь из чека если их там семь

Юлия Купила миксер полгода назад. Сразу его не проверила, а когда решила воспользоваться им, он задымился при включении. Чек потерян, коробка в целости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет. Специалист ФНС отвечает на самые распространенные из них. Как быть? Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно. Например, кассир пробил и взял с клиента руб. То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на руб.

Как руководству понять: это ошибка в чеке или нечестность кассира? Тут в дело вмешивается кадровый вопрос, и не нам его обсуждать. Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в том же порядке, который мы обговорили. Однако ФНС через портал regulation. Если поправки примут, они коснутся и кассового чека коррекции. Что, в свою очередь, повлияет на сложившийся порядок исправления ошибок. Другой случай — первичный чек пробит, его данные записаны в фискальный накопитель, но по каким-то причинам не ушли оператору фискальных данных и дальше в налоговую инспекцию.

Например, не было доступа в Интернет. И вдруг еще и накопитель выходит из строя. Тогда после его экспертизы и извлечения данных продавец перенесет их в новый фискальный накопитель с помощью чека коррекции. А если восстановление данных невозможно, чек коррекции продавец сформирует на основе сопутствующей документации о величине выручки.

Скажем, посчитает по кассовой книге. Нужны ли ему дополнительные документы, помимо двух чеков? А с другой, любая ошибка в чеке — это административный проступок. Чтобы за него не оштрафовали, мало исправить чек, нужно еще сообщить об этом в налоговую инспекцию.

Старая процедура зависела от того, когда покупатель решил вернуть товар — в день приобретения или после. В первом случае деньги в обмен на товар отдавали из ящика ККТ. Чек у покупателя забирали и наклеивали на акт КМ Во втором случае деньги выдавали строго из кассы по РКО на основании заявления и паспорта покупателя.

Плюс выписывали накладную на возврат в двух экземплярах. Каков порядок сейчас? После покупателю выдают этот чек и деньги из ящика ККТ. В итоге отчет о закрытии смены в день возврата будет сформирован уже с учетом выданной суммы. Если да, что делать, когда в чеке 10 позиций, а покупатель вернул две? Но если он докажет, что купил товар именно здесь, продавец обязан принять покупку и вернуть деньги. Поэтому не должен кассир забирать у покупателя чек на возвращенный товар.

А значит, второй ваш вопрос отпадает сам собой. Иначе возможен штраф: до 10 руб. Если же ККТ при возврате не применить вовсе, наказание будет еще суровее. Может, для подстраховки делать копию последнего? Информация о чеке хранится в фискальном накопителе ККТ, у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции. Остальное — по желанию продавца. Плюс это в интересах продавца. Представьте: пришел человек, вернул товар, кассир ему отдал деньги.

Но первичный чек не забрал, поскольку права не имеет. На следующий день ушлый покупатель явится с тем же чеком и снова что-то потребует. Заявление на возврат товара эту возможность перечеркивает. Ее оформляют по-прежнему? Но желательна для целей учета операции по возврату. Назвать документ можно и по-другому, не обязательно накладной. Покупатель-физлицо оплачивает покупку через отделение банка либо через личный кабинет на сайте банка.

Платежные реквизиты продавца покупатель берет из договора, квитанции или счета. Сайт продавца в операции не задействован, человек ничего не оплачивает там онлайн. Минфин считает, что продавец должен применить ККТ. Но с важной оговоркой: поскольку старая редакция Закона этого не требовала, у продавцов есть отсрочка до То есть сейчас такие расчеты можно проводить без применения ККТ.

Отличная новость! И все же хотелось бы уточнить. На рынке есть два типа ККТ: или специальные аппараты, которые работают только с онлайн-оплатой через сайт продавца и отсылают электронные чеки автоматически. Тоже бесполезны, поскольку в момент оплаты покупатель находится в другом месте и продавец не знает его email либо телефон. Специальных моделей для расчетов в нашей ситуации в продаже нет. Что делать продавцу, когда настанет 1 июля г.

Если специальные модели ККТ так и не появятся, продавец должен будет добиваться от покупателей, которые перечисляют деньги прямо на расчетный счет, сведений о телефоне или email. Как они будут сообщать эти данные — заранее и отдельно или вписывать в платежный документ, решать продавцу.

Продавец должен договориться с банком, чтобы тот оперативно сообщал о поступлении денег на счет. Затем, как только кассир увидит, что деньги зачислены, он с помощью обычной ККТ выбьет электронный чек и отправит человеку. Банк все равно проведет деньги, поскольку не вправе отказать. Что делать продавцу? Иначе — штраф за неприменение ККТ по ч. Если выбитый чек не отправить, то это штраф по ч.

Поэтому продавцу нужно избегать такой ситуации. И сделать так, чтобы каждый покупатель, который хочет перечислить деньги напрямую на расчетный счет, сообщал адрес электронной почты либо номер телефона. Дзен Новостная рассылка для бухгалтера Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

А можно ли вернуть товар, если на руках только товарный чек?

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть одну вещь из чека Доброго дня!

Рубрика: Власть Как вернуть в магазин один товар, если в чеке пробито несколько Бывают ситуации, когда купив несколько товаров и, соответственно, пробив их одним чеком, покупатель решает по той или иной причине вернуть один из них в магазин. В причинах возврата разбираться не будем, их может быть много: не подошел размер, не устраивает качество или разонравился цвет, купленного товара. Вопрос в другом - можно ли в таком случае вернуть именно этот товар, если в чеке указано несколько позиций? Можно ли вернуть товар без упаковки На основании Статьи 25 "Закона о защите прав потребителей", обмену может подлежать и один товар. Отказать покупателю в возврате под предлогом, что в чеке присутствуют и другие позиции, магазин не имеет юридического права.

Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках

Это сразу сказалось на количестве вопросов по теме. Особенно популярными стали вопросы об ошибках в чеках, возврате товаров и платежах напрямую на расчетный счет. Специалист ФНС отвечает на самые распространенные из них. Как быть? Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно. Например, кассир пробил и взял с клиента руб. То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на руб.

Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ

.

.

.

Возврат товара без чека

.

.

Как вернуть одну вещь из чека если их там семь

.

Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в их в новый фискальный накопитель с помощью чека коррекции. когда покупатель решил вернуть товар — в день приобретения Сайт продавца в операции не задействован, человек ничего не оплачивает там онлайн.

.

Можно ли вернуть один товар, если в чеке было пробито несколько?

.

Как сдать вещи в магазин

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sincveme72

    Народ просто перестанет пользоваться картами.

  2. Ростислава

    Он в реальной жизни его видел? Или только по телефону с этим зеком разговаривал?

  3. Аггей

    Спасибо)больше таких видео

  4. layluthet

    Да насрать.уже есть куча схем.

© 2018-2020 estatedir.ru